濱州市中醫(yī)醫(yī)院喜獲山東省護(hù)理品管圈大賽三等獎

        為展示品管圈活動成果，調(diào)動護(hù)士工作積極性，推行中醫(yī)護(hù)理精細(xì)化管理，提升護(hù)士自我管理的意識和能力，12月27日，由山東省中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量控制中心主辦的“護(hù)理品管圈大賽”在濟(jì)南成功舉辦，來自全省16地市及4家委管醫(yī)院共18家醫(yī)療單位參加了此次比賽，我院護(hù)理部組織并推薦的內(nèi)分泌科護(hù)理品管圈“玲瓏圈”以良好的團(tuán)隊精神、從容大方的現(xiàn)場表現(xiàn)及顯著成果贏得了評委及現(xiàn)場人員的高度認(rèn)可，最終我院內(nèi)分泌科王淑文、許佳玉、劉雪展示的“提高患者腹部隔物灸依從率”品管圈榮獲第六名三等獎的好成績。

        隔姜灸是我國的傳統(tǒng)中醫(yī)療法，因其具有操作簡便，效果顯著，無副作用等優(yōu)點(diǎn)，深受患者喜愛。但又因姜片受熱面積小，無法固定，艾絨易掉落，易燙傷，需專人守護(hù)操作等不足，使患者依從率較低。我院內(nèi)分泌科護(hù)士在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)這一不足嚴(yán)重影響了治療效果，且是亟待解決的一個問題。“玲瓏圈”圈長姜國珍帶領(lǐng) 7名護(hù)士、1名醫(yī)生組成的圈員，將“提高腹部隔姜灸患者依從率”確定為此次品管圈的主題。圍繞這一主題，圈員們進(jìn)行反復(fù)的頭腦風(fēng)暴后，科學(xué)運(yùn)用品管工具，發(fā)明了“腹灸治療模具”和“腹灸防燙傷治療衣”。通過這兩項發(fā)明，加上反復(fù)論證和持續(xù)改進(jìn)形成的《中醫(yī)護(hù)理技術(shù)宣教督導(dǎo)單》及標(biāo)準(zhǔn)化操作流程，最終將腹部隔姜灸患者依從率由47.5%提高至87.5%。依從率的提高不僅增強(qiáng)了治療效果，縮短了患者住院時間，減少了住院費(fèi)用，也提高了患者滿意度及對中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的認(rèn)可度。

        為了推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，挖掘護(hù)士潛能，提升護(hù)士解決實(shí)際問題的能力，增強(qiáng)護(hù)士主人翁意識，我院護(hù)理部自2018年不斷組織護(hù)理人員進(jìn)行品管圈學(xué)習(xí)，推進(jìn)品管圈活動。圈員們充分發(fā)揮頭腦風(fēng)暴，科學(xué)運(yùn)用品管工具，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)、分析和持續(xù)改進(jìn)。
        品管圈活動的開展改變了醫(yī)院自上而下的傳統(tǒng)管理模式，激發(fā)了護(hù)理人員參與管理的自主性，實(shí)現(xiàn)了護(hù)士由被動管理向主動管理的轉(zhuǎn)變，達(dá)到了全員參與護(hù)理管理的重大突破?；顒舆€提升了護(hù)士解決實(shí)際問題的能力，塑造了美好的護(hù)理形象，推動構(gòu)建了更加和諧的護(hù)理隊伍，促進(jìn)了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)，從而進(jìn)一步為患者提供了更加安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。