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走近美麗的天使-濱州市中醫(yī)醫(yī)院核酸采樣室工作紀(jì)實

白衣執(zhí)甲

逆行在戰(zhàn)疫一線

這是廣大醫(yī)護(hù)人員留給我們的深刻印象

春節(jié)之前

隨著返鄉(xiāng)人員增多

濱州市中醫(yī)醫(yī)院核酸采樣室的

醫(yī)護(hù)人員又忙碌起來

早晨，第一縷陽光照在門診樓東側(cè)采樣室的小屋上，小屋里的天使們面對一天繁忙的工作，臉上洋溢著天真的笑容。這些在爸媽面前的“心肝寶貝”，一旦穿上防護(hù)服，就像戰(zhàn)士穿上了盔甲，稚嫩的臉上立刻多了幾分凝重，開始了一天的工作。

采樣點設(shè)立于2021年1月，最初各科室輪流值班。從10月份開始，經(jīng)過前期的培訓(xùn)、考核、選拔，最后固定高媛等6名工作人員，對全院患者、陪人和愿檢盡檢人員進(jìn)行信息登記和采樣工作。

眾所周知，核酸檢測這項工作，從采集到運輸都是直接和病毒打交道，做這項工作風(fēng)險比較大。新型冠狀病毒最喜歡居住的地方是咽喉部兩側(cè)的扁桃腺和咽后壁。采集標(biāo)本時受檢者要將口罩摘下來，然后張嘴發(fā)“啊”的聲音，這樣才能暴露咽后壁、涂擦采樣，最后將標(biāo)本放入采樣管里密封，完成采樣。

整個過程中，患者難免感到不適，有時候會惡心、會嗆、會咳嗽，從病人的口腔就會有很多氣體帶著病毒噴出來，甚至有比較多的液體噴濺出來。新冠病毒主要通過呼吸道傳播，一旦遇到新冠病毒陽性的患者，工作人員同樣需要直面患者的口腔，直面撲面而來的病毒，面臨的風(fēng)險可想而知。

高危的采樣工作完成后，通常一天內(nèi)至少需要把標(biāo)本送到檢測室5次，另外急查的標(biāo)本則需要隨時送檢。不能耽誤采樣、不能耽誤送檢、不能違反防疫要求。

采樣室的天使們簡直就是超人，似乎沒有完不成的任務(wù)。每天在門診樓前，經(jīng)常看到她們瘦弱的身軀急匆匆地行走在凜冽的寒風(fēng)中...... 哪有什么歲月靜好，只不過是有人在替你負(fù)重前行！

核酸采樣堅守“一米線”

核酸采樣

忙碌的送樣人員

采樣室屬于污染區(qū)，在這兒不能喝水、更不能吃東西。信息登記人員還要不停地與來檢者交流，告訴他們出示身份證，詢問他們有沒有到過中高風(fēng)險區(qū)、在哪兒居住等等；采樣人員要告訴每一個來檢者，大聲說“啊”，做到規(guī)范采樣。

為了節(jié)省防護(hù)用品，廁所能不去就不去。有時候采樣室一個工作人員一天內(nèi)要完成核酸采樣一千多人次。遇到突發(fā)任務(wù)需要加班時，她們都會火速回到科室投入到工作中，從無怨言。有時候中午十二點，采樣室門口還排著長長的隊伍，她們勉強抽出幾分鐘輪流去醫(yī)院餐廳吃點飯，再匆匆趕回采樣室繼續(xù)工作，幾位天使高度自覺、工作有序交接，核酸采樣晝夜輪轉(zhuǎn)、隨到隨查。

她們說：“每天看到桌子上的一片紅（采樣管的帽是紅色的），看到檢測群里發(fā)出的一批批陰性結(jié)果，想到醫(yī)務(wù)人員可以放心上班，患者可以安心接受治療，考生可以滿懷信心地去參加考試、工人可以按時開工，心中就有種自豪感，再苦再累都是值得的”。當(dāng)問及她們是否覺得辛苦時，她們堅定地?fù)u搖頭，異口同聲地說:“我們年輕，我們精力旺盛，我們不累。”“我們是專職采樣人員，我們理應(yīng)致力于自己的本職工作”！她們沒有豪言壯語，沒有任何過多的要求，能完整的休息一天，沒有突發(fā)任務(wù)，周圍的人們都沒有被新冠病毒感染，就是她們最大的滿足。

每天走過采樣室，不知道防護(hù)屏后面的人是誰，但我們深深的知道她們?yōu)榱苏l？使命在肩，她們沒有猶豫，沒有退縮，用堅守詮釋著青春的意義。她們的付出，大家全看在眼里，記在心里，謝謝可愛的白衣天使。我們知道，每天臉上深深的壓痕，都寫著你們的執(zhí)著和堅守。

采樣室分應(yīng)檢盡檢和愿檢盡檢。起初由于缺乏經(jīng)驗，制定的工作流程比較繁瑣，應(yīng)檢盡檢處要經(jīng)過八九個環(huán)節(jié)才能完成報告單的打印，愿檢盡檢處的流程相對稍簡單一點。其中任何一個環(huán)節(jié)稍有不慎，都會導(dǎo)致不能按時發(fā)報告。可是不管什么原因，報告不能按時發(fā)出，受檢者都會把怒火發(fā)在采樣室工作人員身上。雖然檢驗科、信息科、收費處、總務(wù)處等各個科室都在全力以赴地互相配合來做這項工作，但仍不能使受檢者100%的滿意。

記得有一天，一位男士剛采樣完畢，就說我今天有急事，我要20分鐘內(nèi)拿到結(jié)果。工作人員耐心解釋，來檢者仍然態(tài)度強硬，說“20分鐘我一定要拿到報告，拿不到報告，我就投訴你們”。疫情防控人人有責(zé)，感謝你們帶著莫大的信任來到這兒檢測核酸，采樣室工作人員很高興為你們服務(wù)，但請你們也多一分理解，多一分寬容。莫讓抱薪者凍斃于風(fēng)雪中！

為了更好的滿足臨床需要，也為了適應(yīng)廣大來檢者的需求，檢驗科劉俊香主任與采樣室人員一起面對問題、處理問題，并不斷與信息科等有關(guān)科室溝通，優(yōu)化工作流程，盡最大努力縮短來檢人員的等候時間。現(xiàn)在經(jīng)常聽到的是:“濱州市中醫(yī)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度真好，謝謝你們，你們辛苦了！”欣賞與感激之情溢于言表……

唯愿疫情早點結(jié)束，愿美麗的白衣天使早日脫下防護(hù)服，早日走出采樣室，與人們共享藍(lán)天碧水。

★凝心聚力抗疫情致敬白衣天使★

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